В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом. Чат в MAX — это официальный канал связи с управляющей организацией.
Общение жителей с управляющими компаниями в домовых чатах MAX стало проще. В домовых чатах мессенджера MAX появился официальный чат-бот для связи с управляющей компанией. Он нужен, чтобы преобразовывать сообщения в официальные заявки, напоминать о важных делах и упрощать общение с УК.
С 1 сентября текущего года управляющим компаниям необходимо организовать взаимодействие с жителями в мессенджере MAX. Соответствующие изменения внесены в постановление Правительства РФ № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». В мессенджере MAX можно оперативно решать вопросы со своей управляющей организацией. Новый формат позволит жителям направлять обращения в цифровом виде и получать на них официальные ответы, что повысит прозрачность работы УК.
Как вступить в официальный домовой чат:
-
Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона.
Приложение MAX доступно по ссылке: download.max.ru.
Важно: для участия в официальном общедомовом чате необходима регистрация на тот же номер телефона, к которому привязана ваша учётная запись на портале «Госуслуги». -
Установите приложение «Госуслуги.Дом» из магазинов приложений и убедитесь, что оно работает корректно:
RuStore: clck.ru/3DPfUh
AppStore: clck.ru/3DPh6R
Google Play: clck.ru/3DPnBU
AppGallery: clck.ru/3Pv6mU -
Откройте приложение «Госуслуги.Дом» и войдите с использованием своей учётной записи портала «Госуслуги».
-
После входа откройте главную страницу приложения. Найдите пункт «Домовой чат» и нажмите на него.
-
Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» — и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
Если ваш аккаунт в MAX ещё не зарегистрирован, система предложит вам пройти процедуру регистрации.
Также вы можете начать общение с соседями и управляющей компанией. Для оформления обращения перейдите в чат-бот и сформулируйте свой запрос.
Если возникли трудности с использованием приложения «Госуслуги.Дом», обратитесь в вашу УК или ТСЖ. Они смогут предоставить вам необходимую ссылку для присоединения к чату.
Скачать «Госуслуги Дом» и вступить в домовой чат: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom.
Готово! Теперь вы на связи с УК и соседями. Присоединяйтесь к домовым чатам в MAX и делайте ваш дом ещё уютнее! Оставайтесь на связи с соседями: перебои в работе других мессенджеров не помешают вам решать вопросы, ведь у каждого многоквартирного дома есть официальный чат в MAX — надёжной и стабильной платформе.
